政策版本 V3.2 · 现行有效

九游赛场隐私政策

在九游赛场登录账号、订阅联赛或收藏球队时,会有一部分信息被处理。这份政策逐条说明这些信息是什么、用来做什么、会交给谁,以及你怎样查询、更正或删除。读完你应该能判断:哪些操作会让信息离开自己的设备,哪些只留在浏览器里。

暖纸色底上由墨绿色与电光青线条构成的抽象数据流纹理,象征有序流动的信息

覆盖哪些操作

当你在九游赛场使用账号登录、查看赛事订阅面板、按地区筛选联赛、收藏球队与战报,或者通过客服邮箱与电话联系我们时,这份政策都适用。

涉及的信息大致分四类:

  • 账号与登录信息:登录使用的账号标识与昵称,以及维持登录状态所需的凭证。
  • 收藏与订阅偏好:关注的球队、球员、联赛、战报页面,以及订阅面板上选择的联赛分类。
  • 设备与访问信息:浏览器类型、操作系统、屏幕尺寸、访问时间与来源页面,用于页面适配和故障排查。
  • 沟通记录:通过客服渠道提交的问题描述,以及为核实赛事数据疑问而附上的截图。

浏览公开的战报与联赛页面不需要登录,阅读轨迹不会与账号关联。

登录之后,收藏如何跟着你走

换设备收藏页面同步需要先登录账号。登录后,你在手机或桌面端浏览器收藏的球队、球员、联赛和战报页面,会在同一个账号下合并成一份列表,换一台设备打开时按这份列表呈现。

未登录时,收藏保存在当前浏览器里。登录之后,本地列表与账号列表合并,重复的条目自动去重,添加时间较早的排在前面。收藏对象只有上面这四类页面,列表本身记录的是指向关系与添加顺序。

同步依靠账号标识把不同设备的收藏串起来。更换手机、清理浏览器数据之后,只要重新登录,列表就能回来;退出登录会断开这一关联,本地收藏按浏览器数据的规则处理。

同一账号在多台设备上的改动,一般在下次打开页面时生效。如果你在两台设备上分别收藏了不同的战报,合并后两条都会保留。

订阅偏好与地区筛选

赛事订阅面板按联赛分类整理球员数据与伤停信息,常规比赛日每 30 分钟刷新一次伤停标签,赛后 2 小时更新完整数据卡。你选择的联赛分类会被记住,下次打开时直接停在这一视角,不必重新翻找。

联赛导航支持按省份、城市和联赛级别定位,覆盖华北、华东、华南、西南、华中五个区域,累计收录 46 个地区联赛条目,其中 12 个省级联赛栏目已完成当前赛季的内容校准。这些筛选与关注记录用来调整列表顺序,把常看的联赛排在前面,也会影响入口的推荐位置。

偏好数据服务于内容排序与入口提示,作用是让你更快回到熟悉的视角。它不参与广告投放,也不作为画像原料提供给第三方。

浏览器里存了什么

页面依赖少量本地存储来保持使用状态,大致分三类:

  • 登录凭证:一句会话凭证,让你在有效期内再次打开时不必重复输入密码。
  • 偏好记忆:上次选择的联赛分类、地区与级别筛选、列表排序方式。
  • 界面状态:目录的展开与收起、标签的选中状态、阅读到的位置。

这些数据多数保存在你自己的浏览器里。清理浏览器数据会一并清除,之后需要重新登录,筛选也会回到默认状态。

你可以通过浏览器设置拒绝或删除本地存储。拒绝之后,页面主体内容仍然完整可读,只是每次进来都要重新选择联赛分类和地区。

信息交给谁,怎么管

支撑页面运行的部分技术能力由服务商提供,包括内容分发、访问统计与邮件收发。这些服务商按约定处理必要的技术数据,处理目的限定在保障访问与通信本身。

与 20 余家地区赛事运营方、数据服务商和媒体内容伙伴的合作围绕赛事内容展开,交流的是联赛赛程、比分与伤停这类公开赛事资料,其中不含你的账号标识与收藏列表。

内部管理上,账号数据与收藏数据的访问权限按岗位分配,操作留痕;批量导出需要额外审批。传输过程走加密通道,敏感字段在存储时脱敏。

你可以要求我们做什么

对于与账号关联的信息,你可以行使以下权利:

  • 查询:了解账号下保存了哪些收藏条目与偏好设置。
  • 更正:修改昵称等可直接编辑的信息,或申请更正不准确的记录。
  • 删除:删除单条或多条收藏,或申请清除与账号关联的偏好数据。
  • 撤回同意:关闭收藏同步,已同步的列表保留在当前设备,后续改动不再上传。
  • 注销账号:账号注销后,关联的收藏列表与偏好记录一并删除。

提出请求请发送邮件至 kefu@e-jiuyouapp.com.cn,或拨打 400-9829-7134。客服在工作日 9:00-18:00 内回复。涉及赛事数据的疑问,请在邮件中附上截图,便于快速定位到具体场次。

订阅面板与地区筛选的操作步骤,可以在帮助与问答里找到;赛事数据与战报内容的使用方式,写在使用说明中。需要人工沟通时,联系与沟通页面给出了邮箱与电话。

未满 14 周岁的用户

若你未满 14 周岁,请在监护人陪同下阅读这份政策,并在监护人同意之后再使用账号登录与收藏同步。

面向未成年用户,页面按联赛与地区组织内容,不依据阅读行为做个性化推送。监护人如发现未成年人未经同意提交了信息,可通过下方的客服邮箱联系我们,经核实后删除相关记录。

监护人为未成年人注册账号时,视同已阅读并同意本政策中关于账号与收藏数据处理的条款。

政策版本与更新

本政策当前版本号为 V3.2,与赛事订阅面板的版本号同步标注,写在政策开头的版本行里。

当信息处理范围、共享对象或用户权利发生变化时,我们会更新版本号并重新发布。变更涉及账号数据使用方式时,登录流程中会给出提示,由你决定是否继续使用相关功能。

赛事数据与战报内容的使用方式,写在使用说明中;对条款表述有疑问,欢迎直接来信。

个人信息相关请求

写信或来电,说明你的诉求

查询、更正、删除与注销账号的请求,都可以通过下面两个渠道提交,工作日内会有人跟进。

  • 客服邮箱 kefu@e-jiuyouapp.com.cn
  • 客服电话 400-9829-7134
  • 服务时间 工作日 9:00-18:00
  • 联系地址 北京市朝阳区望京街10号院3号楼